每个公司都是需要维护自己品牌为“生命的延续”。而维护品牌的最初是产品的质量，其次是产品的售后维修服务的及时和到位。Brandt来自浪漫的国度法国，更加注重自己在用户心目中印象和地位了，所以Brandt微波炉售后维修服务承诺：

一、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量

二、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用

三、严格监督维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费

四、Brandt微波炉售后维修服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修

五、保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

六、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价优惠待遇

七、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表